Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d’achats.

Abonnements
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, vous recevrez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d’abonnement que vous avez choisies.

Vos informations de paiement seront stockées de manière sécurisée et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de ces liens.

Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou qui sera prochainement disponible, mais qui n’est pas encore en inventaire. Nous pouvons ne prélever aucun paiement ou seulement un acompte partiel lors du paiement, enregistrer votre moyen de paiement, puis traiter et facturer le montant total ou restant à une date ultérieure.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant qu’elle n’a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez plus l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Essayer avant d’acheter
Lorsque vous choisissez un produit en « essai avant achat », nous autorisons votre moyen de paiement avant l’exécution de la commande. Vous disposerez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez conserver l’article. Une fois ce délai écoulé, si vous n’avez pas retourné l’article, nous débiterons votre moyen de paiement du montant total.